Hệ thống xếp hàng tự động tại Ngân hàng Agribank – CN Bến Thành

Tin tức, Dự án thi công, Tin tức chung 04/10/2424
Hệ thống xếp hàng tự động ngân hàng agribank

Hệ thống xếp hàng tự động tại Ngân hàng Agribank – CN Bến Thành

Technology Việt Nam vừa hoàn thành việc triển khai và đưa vào hoạt động Hệ thống xếp hàng tự động không dây hiện đại tại Ngân hàng Agribank – CN Bến Thành. Đây là giải pháp tiên tiến giúp quản lý và phân phối khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng cao nhất trong quá trình phục vụ.

Hệ thống này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng lấy số thứ tự mà còn tối ưu hóa quá trình giao dịch, hỗ trợ nhân viên làm việc năng suất hơn, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và mang lại sự chuyên nghiệp cho ngân hàng.

hệ thống xếp hàng tự động không dây
Hệ thống xếp hàng tự động không dây tại Ngân hàng Agribank

Hệ thống xếp hàng tự động tại CN Bến Thành hoạt động theo các bước chi tiết sau:

Khách hàng lấy số thứ tự:

  • Khách hàng sử dụng Kiosk cấp vé Touchscreen để lấy số thứ tư.
  • Kiosk sẽ tự động phân luồng khách hàng vào quầy theo từng loại giao dịch.
  • Đồng thời sẽ tự động in một số thứ tự cho khách hàng, ghi nhận thời gian đăng ký.

Thông báo gọi số khách vào giao dịch:

  • Khách hàng ngồi tại khu vực chờ và theo dõi thông tin đến lượt mình được phục vụ.
  • Nhân viên giao dịch tại quầy sử dụng Bàn phím gọi số không dây để gọi khách hàng vào quầy giao dịch.
  • Màn hình hiển thị tại quầy và màn hình tổng quát 3 dòng sẽ hiển thị số thứ tự của khách hàng.
  • Đồng thời, hệ thống phát âm thanh thông báo và hướng dẫn khách hàng đến vị trí quầy phục vụ.
  • Đối với các dịch vụ khác nhau, hệ thống cung cấp chỉ dẫn cụ thể để hỗ trợ khách hàng.
Hệ thống xếp hàng tự động ngân hàng agribank
Hệ thống xếp hàng tự động ngân hàng Agribank

Hình ảnh thiết bị triển khai lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động:

  • Kiosk cấp số thứ tự màn hình cảm ứng Touchscreen:

Kiosk PR-1501PC cấp số thứ tự cho khách hàng theo các phân luồng dịch vụ giao dịch.

Thiết bị này thường được đặt gần cửa vào hoặc khu vực tiếp đón khách hàng, với mục đích đảm bảo tầm nhìn tốt và dễ dàng tiếp cận cho khách hàng. Đồng thời, việc đặt thiết bị cần phải được quan tâm để không gây cản trở cho các hoạt động khác trong khu vực đó.

Hệ thống xếp hàng tự động ngân hàng agribank
Kiosk lấy số thứ tự của hệ thống xếp hàng tự động ngân hàng
  • Bảng hiển thị số thứ tự tại quầy CD-1501PBW:

CD-1501PBW để hiển thị số thứ tự và quầy phục vụ trong hệ thống xếp hàng. Thiết bị được đặt trước mỗi vị trí quầy giao dịch, thiết kế phù hợp nhiều kiểu lắp.

Hệ thống xếp hàng tự động ngân hàng agribank
Bảng hiển thị số thứ tự tại quầy để hiển thị số thứ tự khách hàng giao dịch
  • Bảng hiển thị tổng quát không dây (3 dòng) HTTT-1501PW:

Hiển thị thông tin số quầy, số thứ tự đang được phục vụ, hướng di chuyển đến quầy giao dịch.

Bảng hiển thị HTTT-1501PW được lắp đặt tại sảnh chờ chung, giúp khách hàng dễ quan sát và quản lý hàng đợi hiệu quả.

Hệ thống xếp hàng tự động ngân hàng agribank
Bảng hiển thị tổng quát không dây HTTT-1501PW lắp tại sảnh chờ chung
  • Bàn phím điều khiển quầy không dây: Thiết bị đặt tại bàn của mỗi nhân viên, để thao tác gọi số thứ tự khách hàng vào quầy giao dịch
Bàn phím điều khiển quầy cảm ứng KP-1501PT
Bàn phím điều khiển quầy KP-1501PW

Tư vấn lắp đặt phù hợp với từng mô hình:

Technology Việt Nam cung cấp các giải pháp xếp hàng tự động phù hợp cho từng đơn vị. Chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết, từ  quy trình, lựa chọn thiết bị đến cách sắp xếp theo không gian và quy mô của ngân hàng, bệnh viện, hoặc các trung tâm dịch vụ. Với kinh nghiệm thực tế và đội ngũ chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho nhu cầu của từng khách hàng.

Quý khách vui lòng liên hệ với Technology Việt Nam qua số Hotline: 0938.723.144. để được tư vấn về giải pháp và có lựa chọn phù hợp nhất với đơn vị của bạn.

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC TECHNOLOGY VIỆT NAM

Địa chỉ: 80/28/71 Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh.

Hotline: 028 3588 5298 – 0938.723.144

Bài viết khác

0938 723 144