1. Bối cảnh và tính cấp thiết

Tại bệnh viện, các ca bệnh nặng cần xử lý khẩn cấp ngày càng nhiều. Cùng lúc, tình trạng bạo hành nhân viên y tế cũng gia tăng, gây mất an toàn. Tuy nhiên, phần lớn bệnh viện hiện nay:

• Vẫn chưa có hệ thống báo động đỏ đồng bộ.

• Sử dụng phương thức báo thủ công (gọi điện, chạy bộ, bộ đàm…).

• Thiếu kết nối hiệu quả giữa các khoa, phòng và giữa các cơ sở y tế.

👉 Điều này dẫn đến việc phản ứng chậm, mất kiểm soát và tăng rủi ro tử vong hoặc tổn thương cho cả bệnh nhân lẫn nhân viên y tế.

2. Giới thiệu về hệ thống báo động đỏ

Báo động đỏ trong bệnh viện là hệ thống cảnh báo khẩn cấp, giúp kích hoạt nhanh quy trình phối hợp liên khoa, huy động đồng thời đội ngũ chuyên môn, thiết bị và nguồn lực để xử lý kịp thời những tình huống bệnh lý nguy kịch hoặc bảo vệ an toàn cho nhân viên y tế.

Hệ thống báo động đỏ được áp dụng trong 3 nhóm tình huống:

• Cấp cứu người bệnh có nguy cơ tử vong cao, cần can thiệp tức thì.

• Yêu cầu hỗ trợ chuyên môn từ bệnh viện tuyến trên trong các ca phức tạp.

• Phòng chống bạo hành y tế, đảm bảo an toàn cho bác sĩ, điều dưỡng.

Quy trình báo động đỏ bệnh viện là gì?

Quy trình báo động đỏ bệnh viện là tập hợp các bước triển khai phối hợp giữa các khoa/phòng để nhanh chóng huy động mọi nguồn lực cần thiết nhằm sơ cứu – cấp cứu – xử lý bệnh nhân kịp thời, giảm thiểu tối đa nguy cơ biến chứng hoặc tử vong.

Theo Luật khám, chữa bệnh số 40/2009/QH12 – Điều 35, tất cả cơ sở y tế có trách nhiệm tiếp nhận, sơ cứu và cấp cứu kịp thời cho bệnh nhân ngay khi được đưa đến. Đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, đồng thời cũng là chuẩn mực đạo đức nghề y.

Báo động đỏ trong tiêu chí chất lượng bệnh viện

Bộ Y tế đã đưa nội dung “triển khai quy trình báo động đỏ” vào Bộ 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện theo Quyết định số 6858/QĐ-BYT. Đây là căn cứ quan trọng để:

• Đánh giá năng lực cấp cứu và phản ứng khẩn cấp.

• Kiểm tra mức độ an toàn cho người bệnh.

• Là tiêu chí bắt buộc trong kiểm định chất lượng bệnh viện hằng năm.

Tại TP.HCM, Sở Y tế cũng yêu cầu tất cả các bệnh viện phải triển khai báo động đỏ, đặc biệt tại các khoa như: Cấp cứu, Hồi sức, ICU, Phẫu thuật, Sản khoa…

Quy trình linh hoạt theo từng bệnh viện

Bộ Y tế cho phép mỗi bệnh viện xây dựng quy trình báo động đỏ phù hợp với tình hình thực tế, nhưng cần đảm bảo:

• Có văn bản quy định rõ ràng.

• Có thiết bị hỗ trợ như nút nhấn, phần mềm, bảng báo động.

• Có kế hoạch diễn tập và cải tiến định kỳ để nâng cao hiệu quả.

3. Hệ thống báo động đỏ Emergency Call

Hệ thống báo động đỏ Emergency Call là giải pháp công nghệ cao. Ứng dụng Internet of Things (IoT) nhằm đảm bảo tính ổn định – nhanh chóng – tin cậy trong xử lý các tình huống khẩn cấp tại bệnh viện.

Đây là một trong số ít hệ thống được tùy biến linh hoạt, phù hợp với quy mô, quy trình và đặc thù riêng của từng bệnh viện, đáp ứng yêu cầu thực tế của Bộ Y tế và các Sở Y tế địa phương.

Tính năng nổi bật của hệ thống báo động đỏ Emergency Call

• Hiển thị rõ ràng vị trí kích hoạt báo động trên màn hình trung tâm để dễ dàng xác định nơi cần hỗ trợ.

• Gửi thông báo ngay lập tức đến các bác sĩ, điều dưỡng qua điện thoại, phần mềm, còi, đèn hoặc bảng điện tử.

• Có cơ chế xác nhận báo động hai chiều để đảm bảo tín hiệu đã được tiếp nhận và xử lý.

• Cho phép thiết lập nhiều tình huống khác nhau như: cấp cứu nội viện, hỗ trợ ngoại viện, chống bạo hành…

• Có thể kết nối với hệ thống gọi y tá không dây và các thiết bị khác trong bệnh viện.

• Lưu lại toàn bộ lịch sử báo động, thời gian phản hồi để phục vụ thống kê và đánh giá chất lượng.

• Hệ thống dễ sử dụng, giao diện trực quan, dễ triển khai tại nhiều loại bệnh viện khác nhau.

4. Lợi ích khi triển khai hệ thống báo động đỏ

Việc triển khai hệ thống báo động đỏ giúp bệnh viện chủ động phản ứng nhanh trong các tình huống khẩn cấp, tăng hiệu quả xử lý cấp cứu và đảm bảo an toàn cho cả người bệnh và nhân viên y tế. Dưới đây là những lợi ích cụ thể:

• Phát hiện và xử lý sớm các ca bệnh nguy kịch, hạn chế rủi ro và giảm tỷ lệ tử vong.

• Huy động sự phối hợp nhanh và đồng bộ giữa các khoa, phòng ban trong toàn bệnh viện.

• Tăng cường sự an tâm cho y bác sĩ, đặc biệt khi đối mặt với nguy cơ bạo hành.

• Tối ưu hóa quy trình cấp cứu, tiết kiệm thời gian và nhân lực trong xử lý ca bệnh.

• Nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, đáp ứng tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện của Bộ Y tế.

• Hỗ trợ ban giám đốc kiểm soát và giám sát hoạt động cấp cứu, thông qua dữ liệu báo cáo và lịch sử báo động.

• Thể hiện tính chuyên nghiệp và hiện đại trong điều hành, quản lý bệnh viện theo hướng công nghệ hóa.

Đây là một trong những yếu tố then chốt giúp bệnh viện nâng cao năng lực chuyên môn, đảm bảo an toàn người bệnh và đạt chuẩn trong kiểm định chất lượng y tế.

5. Hình ảnh triển khai thực tế:

>>> Tham khảo thêm Báo động đỏ nội viện sử dụng chuông gọi không dây Syscall

Quý khách cần tìm hiểu về hệ thống báo động đỏ bệnh viện. Vui lòng liên hệ Technology VN để tư vấn hệ thống phù hợp với cơ sở y tế của bạn.

Hotline: 0938.723.144 (Call/Zalo) 

Email: [email protected]