Giải pháp hệ thống xếp hàng tự động không dây

Giải pháp 17/03/2323
Hệ thống xếp hàng tự động không dây

Giải pháp hệ thống xếp hàng tự động không dây

Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp thông minh và tự động để quản lý hàng đợi, giúp đơn vị và khách hàng giao dịch thuận tiện, nhanh chóng và chính xác, tạo sự thoải mái và an tâm cho khách hàng, thể hiện sự tận tâm với khách hàng của đơn vị.

Hiện nay, chúng ta thường phải đối mặt với tình trạng chờ đợi quá lâu tại các địa điểm như bệnh viện, ngân hàng, cơ quan hành chính công và nhiều nơi khác. Tình trạng này gây khó chịu cho khách hàng, làm giảm sự hài lòng của họ với dịch vụ và ảnh hưởng đến tập trung và chất lượng dịch vụ của nhân viên.

Để giải quyết vấn đề tình trạng này, các đơn vị, cơ quan có thể áp dụng giải pháp hệ thống xếp hàng tự động để quản lý và tổ chức hàng đợi một cách thông minh và hiệu quả hơn. Hệ thống xếp hàng tự động giúp quản lý số lượng khách hàng đang chờ đợi, đảm bảo khách hàng được phục vụ theo thứ tự và đúng thời gian.

Đồng thời, hệ thống cũng giúp giảm thiểu tình trạng đông đúc, ùn tắc tại các địa điểm phục vụ, giảm thời gian chờ đợi và tăng sự hài lòng của khách hàng.


Cách thức hoạt động của hệ thống xếp hàng tự động không dây:

  • Khách hàng đến vị trí xếp hàng và chọn loại dịch vụ cần sử dụng.
  • Hệ thống xếp hàng tự động sẽ cấp cho khách hàng một số thứ tự từ thiết bị cấp số như Điểm cấp vé cảm ứng hoặc Kiosk cảm ứng Touhcreen.
  • Hệ thống tự động ghi nhận số thứ tự của khách hàng và thời gian đăng ký
  • Hệ thống sẽ hiển thị số thứ tự của khách hàng trên màn hình và chỉ dẫn cho khách hàng đi đến vị trí cần thiết.
  • Khi đến lượt, hệ thống sẽ phát thông báo và hướng dẫn khách hàng đi đến vị trí cần thiết để sử dụng dịch vụ. Nếu có nhiều dịch vụ khác nhau, hệ thống sẽ đưa ra chỉ dẫn cụ thể cho từng loại dịch vụ.
  • Hệ thống xếp hàng tự động cập nhật thông tin về trạng thái của hàng đợi để giúp nhân viên quản lý dịch vụ và đưa ra quyết định phù hợp.
  • Khi khách hàng hoàn thành dịch vụ, hệ thống sẽ mời khách hàng khảo sát hài lòng trên thiết bị đặt tại từng quầy hoặc tại sảnh giao dịch.
giải pháp hệ thống xếp hàng tự động
Giải pháp xếp hàng tự động

Nguyên tắc phục vụ của hệ thống xếp hàng tự động

Nguyên tắc phục vụ của hệ thống xếp hàng tự động là “Đến trước được phục vụ trước”. Đảm bảo sự công bằng và tránh gây mất trật tự trong quá trình chờ đợi.

Ngoài ra, hệ thống còn áp dụng nguyên tắc ưu tiên giải quyết cho các trường hợp đặc biệt như khách hàng có nhu cầu gấp hoặc khách hàng có độ tuổi cao, khuyết tật, mang thai, mang theo trẻ nhỏ… trong trường hợp này, hệ thống sẽ ưu tiên cho khách hàng được phục vụ trước đối với những dịch vụ cấp bách hoặc cho phép khách hàng vào trước trong hàng đợi.

Việc ưu tiên giải quyết cho khách hàng có nhu cầu đặc biệt là để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và đáp ứng nhu cầu ngay lập tức. Tuy nhiên, đối với những trường hợp này, hệ thống sẽ cần phải đánh giá và quyết định một cách khách quan để đảm bảo sự công bằng trong việc phục vụ.


Hệ thống xếp hàng tự động Technlogogy Việt Nam

Công ty Technology Việt Nam đã thiết kế và sản xuất Hệ thống xếp hàng tự động có tính ổn định cao và hình thức đẹp, với các tính năng vượt trội so với các sản phẩm tương tự trên thị trường. Sản phẩm giúp việc xếp hàng trở nên đơn giản và thuận tiện hơn, mang lại sự thoải mái và an tâm cho khách hàng.

Ngoài ra, khách hàng có thể đánh giá chất lượng phục vụ của từng nhân viên tại quầy giao dịch thông qua phần mở rộng, giúp lấy ý kiến khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí khảo sát.

Hệ thống phần mềm ứng dụng cho phép lãnh đạo khu giao dịch giám sát tình hình giao dịch tại trung tâm dựa trên các số liệu thống kê, từ đó đánh giá chất lượng phục vụ của từng nhân viên và sản phẩm cung cấp, phát triển kế hoạch phù hợp với lượng khách hàng hiện có và nâng cao chất lượng phục vụ.

Ngoài các tính năng hiện có trên thị trường, hệ thống còn tích hợp thêm các tính năng hiện đại như sau:

  • Hiển thị đồng thời thông tin Bảng hướng dẫn chính (như mũi tên chỉ hướng đến quầy giao dịch, số vé thứ tự, số quầy cần đến) trên LCD hoặc màn hình TV lớn cùng với các thông báo của đơn vị, các đoạn phim quảng cáo, câu thông tin quảng cáo, tỷ giá, lãi suất ngoại tệ (nếu ứng dụng trong ngân hàng).
  • Điểm cấp vé được thiết kế với phím cảm ứng hoặc màn hình Touchscreen mang tính hiện đại, thẩm mỹ và độ bền cao.
  • Bàn phím bấm gọi số tại các quầy được thiết kế với phím có độ bền cao, dễ thao tác (phím bấm cảm ứng điện dung) và đầy đủ các chức năng.
  • Sử dụng led ma trận để hiển thị chữ và số, giúp tăng tính thân thiện với người sử dụng. Hệ thống tương tác với người sử dụng bằng những câu thông báo ngắn gọn, dễ hiểu.
  • Truyền dữ liệu với tốc độ cao, hệ thống hoạt động cực nhanh không phụ thuộc vào số lượng thiết bị kết nối.
  • Hệ thống kết nối không dây có tính ổn định cao, thiết bị được mã hóa hạn chế tối đa nhiễu từ môi trường ngoài
  • Hệ thống kết nối không dây cho phép di chuyển linh hoạt mà không bị giới hạn bởi khoảng cách hay sợi dây kết nối, tiện lợi cho những người di chuyển nhiều, dễ dàng thay đổi, nâng cấp & phát triển.
  • Có thể triển khai ở nơi không thuận tiện về địa hình, không gian, nơi có yêu cầu tính thẩm mỹ cao.
  • Tất cả các thiết bị trong hệ thống được thiết kế theo dạng modul để dễ dàng lựa chọn, thêm bớt cho phù hợp với nhu cầu sử dụng.
  • Phần mềm kèm theo được thiết kế thân thiện, hợp lý và dễ dùng.

  • Hỗ trợ 2 ngôn ngữ chính: tiếng Việt và tiếng Anh, và có thể mở rộng cho các ngôn ngữ khác khi có yêu cầu.
  • Hỗ trợ nhiều loại cơ sở dữ liệu.
  • Tích hợp sẵn trình hướng dẫn sử dụng.
  • Hệ thống xếp hàng tự động Technology Việt Nam có phiên bản phần mềm tương ứng phần cứng phục vụ cho các đơn vị muốn thiết lập hệ thống xếp hàng động bằng phần mềm, dựa trên hệ thống máy tính và hệ thống mạng, Tivi LCD hiện có.
hệ thống xếp hàng tự động không dây
Hệ thống xếp hàng tự động không dây

Các thành phần cơ bản của giải pháp hệ thống xếp hàng tự động không dây:

  • Bàn phím điều khiển quầy:

Là thiết bị đặt tại quầy giao dịch, dùng để thao tác bấm gọi số thứ tự vào quầy giao dịch. Bàn phím điều khiển quầy được thiết kế để sử dụng dễ dàng và nhanh chóng.

  • Bảng hiển thị số tại quầy:

Bảng hiển thị số tại quầy thường được lắp đặt trên các quầy phục vụ khách hàng để thông báo số thứ tự đang được phục vụ. Nhân viên tại quầy sẽ cập nhật số thứ tự đang được phục vụ trên bảng hiển thị này.

  • Bảng hiển thị số thứ tự tổng quát:

Bảng hiển thị được lắp đặt tại khu vực chờ đợi để thông báo số thứ tự đang được phục vụ, quầy phục vụ, hướng dẫn hướng di chuyển cho khách hàng. Bảng hiển thị này có thể được cài đặt để hiển thị thông tin về số lượng khách hàng đang chờ đợi và các thông tin khác về dịch vụ.

  • Phần mềm hiển thị số thứ tự trên màn hình tivi LCD:

Màn hình sẽ hiển thị số thứ tự đang được phục vụ, quầy phục vụ và các thông báo khác như hướng dẫn khách hàng, các thông tin quảng cáo hoặc thông tin khác liên quan đến dịch vụ của địa điểm phục vụ. Màn hình tivi LCD lớn đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng theo dõi số thứ tự và trạng thái xếp hàng của mình.

  • Thiết bị cấp số thứ tự:

Thiết bị cấp số thứ tự sẽ in số thứ tự cho khách hàng khi họ lấy số theo từng loại dịch vụ được chọn. Thiết bị này còn được gọi là máy in số thứ tự hoặc máy phát số thứ tự.

  • Phần mềm quản lý hệ thống:

Phần mềm sẽ giúp quản lý toàn bộ quá trình hoạt động của hệ thống xếp hàng tự động. Phần mềm này sẽ cho phép cấu hình về dịch vụ, nhân viên sử dụng, lưu trữ thông tin về số thứ tự, thời gian chờ đợi và các thông tin khác liên quan đến quá trình phục vụ, các báo cáo thống kê của hệ thống..

  • Bộ điều khiển trung tâm:

Bộ điều khiển trung tâm cũng có khả năng giao tiếp với máy tính cài đặt phần mềm quản lý, có chức năng kết nối tất cả các thiết bị của hệ thống.

  • Bộ âm thanh đọc số:

Bộ âm thanh đọc số sẽ giúp thông báo số thứ tự đang được phục vụ đến khách hàng. Bộ âm thanh này thường được lắp đặt trên toàn bộ khu vực phục vụ của địa điểm.

  • Các thiết bị khác:

Ngoài những thành phần cơ bản đã được nêu trên, hệ thống xếp hàng tự động còn có một số thiết bị khác và tuỳ thuộc vào đặc thù sử dụng của từng đơn vị mà có lựa chọn phù hợp giúp tối ưu hóa quá trình phục vụ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Hệ thống xếp hàng tự động không dây
hệ thống xếp hàng tự động không dây

Xem thêm – Một số hình ảnh triển khai giải pháp hệ thống xếp hàng tự động

Tính năng thiết bị thuộc giải pháp hệ thống xếp hàng tự động không dây:

1. Bàn phím điều khiển quầy không dây KP-1501PW

Bàn phím điều khiển quầy không dây KP-1501PW
KP-1501PW
  • Màn hình Led ma trận có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh cài đặt.
  • Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại….
  • Hiển thị được các trạng thái quầy giao dịch
  • Gồm 15 phím bấm, màu xanh dương và màu đỏ và tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
  • Cho phép xem số lượng khách hàng đã phục vụ, số lượng khách hàng đang chờ.
  • Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn: Adaptor 5V
  • Kích thước: 139 x 86 x (24 max, 15 min)(mm) (D x W x H)
  • Vỏ hộp: Nhựa ABS, màu kem cát/ màu đen/ màu trắng
2. Bàn phím điều khiển quầy cảm ứng không dây KP-1501PTW
Bàn phím điều khiển quầy cảm ứng KP-1501PT
KP-1501PTW
  • Sử dụng công nghệ cảm ứng điện dung với hình thức và mẫu mã đẹp, hoạt động bền bỉ không bị hỏng phím.
  • Màn hình Led ma trận có thể hiển thị số, chữ và hệ thống lệnh cài đặt.
  • Phần hiển thị số: Hiển thị số thứ tự đang giao dịch, số của các phím nhấn (0….9), các số bị nhỡ lượt được hệ thống lưu lại….
  • Hiển thị được các trạng thái quầy giao dịch
  • Gồm 15 phím bấm, màu xanh dương và màu đỏ và tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số.
  • Các chức năng: Gọi khách hàng kế tiếp; Hoàn tất phục vụ một khách hàng; Gọi lại một khách hàng với số lần tùy ý; Lưu lại khách hàng để hệ thống gọi lại sau; Gọi một khách hàng bất kỳ; Chuyển khách hàng đến quầy/dịch vụ khác.
  • Đèn tín hiệu phát sáng khi chạm phím bấm.
  • Cho phép xem số lượng khách hàng đã phục vụ, số lượng khách hàng đang chờ.
  • Cho phép đăng nhập/ đăng xuất hệ thống; Khai báo tạm ngưng làm việc.
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn: Adaptor 5V
  • Kích thước: 139 x 86 x (24 max, 15 min)(mm) (D x W x H)
  • Vỏ hộp: Nhựa ABS, màu kem cát/ màu đen/ màu trắng

3. Phần mềm gọi số vào quầy KPSoft-1501P

Phần mềm bàn phím gọi số kpsoft-1501p
KPSOFT-1501P
  • Chức năng: Gọi số thứ tự khách hàng vào quầy giao dịch
  • Cho phép gọi số, gọi lại, bỏ qua số, gọi số bất kỳ
  • Cho phép chuyển số qua quầy dịch vụ khác
  • Xem số khách hàng còn đang chờ giao dịch
  • Chức năng đăng nhập/đăng xuất quầy làm việc; Khai báo tạm ngưng làm việc.
  • Chức năng hiện/ẩn trên giao diện màn hình máy tính
  • Gọi tùy chọn STT thường và STT ưu tiên
  • Hiển thị được danh sách STT khách hàng chờ.
  • Hiển thị được danh sách STT khách hàng nhỡ lượt
  • Giao tiếp với phần mềm quản lý chính thông qua mạng LAN
  • Vận hành trên nền Window 7 trở lên
  • Ghi Chú: Phần mềm gọi số cài đặt trên máy tính nhân viên tại quầy thay thế cho bàn phím loại phím bấm, loại cảm ứng thường dùng.

4. Bàn phím đánh giá chất lượng phục vụ không dây DG-1501PW

bàn phím đánh giá chất lượng phục vu DG-1501P
DG-1501PW
  • Chức năng: Khách hàng có thể chọn mức độ hài lòng, đánh giá chất lượng phục vụ của nhân viên giao dịch.
  • 04 hoặc 05 phím đánh giá cảm ứng tương ứng với 4 hoặc 5 tiêu chí đánh giá.
  • Phím đánh giá sử dụng công nghệ cảm ứng điện dung.
  • Nội dung các tiêu chí đánh giá có thể sản xuất đáp ứng theo yêu cầu.
  • Đèn tín hiệu phát sáng và phát âm thanh (bíp) khi chạm phím cảm ứng.
  • Màu sắc, logo tùy chọn theo nhận diện thương hiệu của khách hàng
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn: Adaptor 5V, 1A
  • Kích thước: 139 x 86 x (24 max, 15 min) (mm) (D x W x H)
  • Vỏ hộp: Nhựa ABS, màu kem cát/ màu đen/ màu trắng

5. Bảng hiển thị tại quầy không dây CD-1501PW

Bảng hiển thị số thứ tự tại quầy CD-1501P
CD-1501PW
  • Hiển thị bằng 3 Led ma trận điểm.
  • Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số).
  • Có khả năng hiển thị chữ khi cần thiết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt có dấu
  • Có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới
  • Có khả năng thay đổi phông chữ,cỡ chữ khác nhau
  • Kích thước màn hình hiển thị ( 61 x 182 ) mm
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn: 5V, 800mA
  • Kích thước: 215 x 90 x 30 mm (Dài x Rộng x Cao)
  • Vỏ hộp: Sắt sơn tĩnh điện, màu kem cát./màu đen.

6. Bảng hiển thị tại quầy không dây CD-1501PBW

Bảng hiển thị tại quầy không dây CD-1501PW
CD-1501PBW
  • Hiển thị bằng 10 Led ma trận điểm .
  • Số điểm sáng 640 điểm, Độ nét trung thực, phù hợp với bệnh viện ngân hàng, cơ quan hành chánh nhà nước
  • Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số).
  • Có khả năng hiển thị chữ khi cần thiết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt có dấu
  • Có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới
  • Kích thước màn hình hiển thị ( 191 x 76 ) mm
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn: 5V, 800mA
  • Kích thước: 242x 106x 30 mm (Dài x Rộng x Cao)
  • Vỏ hộp: Sắt sơn tĩnh điện, màu kem cát.

7. Bảng hiển thị tại quầy không dây CD-1501PWDA (Led Outdoor)

Bảng hiển thị tại quầy CD-1501PDA -Hệ thống xếp hàng tự động
CD-1501PDAW
  • Chức năng: Hiển thị số thứ tự khách hàng đang được phục vụ
  • Hiển thị: số vé gọi mới, số vé gọi nhắc lại, trạng thái quầy giao dịch, cho phép thay đổi nội dung chữ hiển thị trên bảng hiển thị quẩy phù hợp với từng trạng thái quầy.
  • Hiển thị bằng Outdoor P5 .
  • Hiển thị được số thứ tự được mời lên giao dịch (04 số).
  • Hiển thị số thứ tự đang phục vụ và số quầy – lĩnh vực.
  • Có khả năng hiển thị chữ khi cần thiết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt có dấu
  • Có khả năng thay đổi phông chữ, cỡ chữ, màu chữ khác nhau.
  • Có tính năng báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới
  • Khoảng cách điểm ảnh: 5mm
  • Kích thước màn hình hiển thị ( 160 x 320) mm
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn: 5VDC
  • Kích thước: 220 x 360 x 30 mm
  • Vỏ hộp: nhôm định hình

8. Bảng hiển thị tổng quát 3 dòng không dây HTTT-1501PW

Bảng hiển thị tổng quát HTTT-1501P - Hệ thống xếp hàng tự động
HTTT-1501PW
Bảng hiển thị tổng quát HTTT-1501PB - Hệ thống xếp hàng tự động
HTTT-1501PBW
  • Hiển thị số 03 lượt giao dịch gần nhất bằng Led ma trận điểm: Số thứ tự (04 số), số quầy (02 số), mũi tên chỉ hướng đi (04 hướng: Trái, Phải, Trên, Dưới).
  • Hiển thị 04 lượt giao dịch gần nhất cho Model HTTT-1501PB
  • Tích hợp các hiệu ứng đẹp mắt khi chuyển sang số thứ tự mới.
  • Có khả năng thay đổi phông chữ,cỡ chữ khác nhau
  • Có khả năng hiển thị câu thông tin
  • Leds ma trận, kích thước mỗi led: 60x60mm (Dài x Rộng) cho mỗi dòng
  • Kích thước mỗi điểm: 5mm. Khoảng cách giữa 2 điểm tính từ tâm: 8mm
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn: Adaptor 5VDC
  • Kích thước HTTT-1501PW (3 dòng): 470 x 390 x 30mm (Dài x Rộng x Cao)
  • Kích thước HTTT-1501PBW (4 dòng): 470 x 480 x 30mm (Dài x Rộng x Cao)
  • Vỏ hộp: nhôm định hình

9. Phần mềm hiển thị tổng quát LCD-1501PC

Phần mềm hiển thị tổng quát LCD - Hệ thống xếp hàng tự động
LCD-1501PC
  • Có 4 vùng hiển thị: hiển thị số thứ tự, hiển thị dòng quảng cáo, thông báo, hiển thị bảng giá, hiển thị video, hình ảnh.
  • Hiển thị các số thứ tự đang giao dịch, mũi tên chỉ hướng đi và số quầy phục vụ.
  • Phát âm thanh mời khách hàng đến quầy bằng 3 ngôn ngữ: Việt, Anh, Pháp.
  • Hiển thị các dòng quảng cáo hoặc thông báo chạy phía dưới.
  • Thay đổi được số dòng hiển thị, màu nền, màu chữ, font chữ, kích thước, đường viền, bóng đổ (shadow).
  • Thay đổi được tốc độ chạy.
  • Thay đổi nội dung dòng quảng cáo, thông báo với số câu không hạn chế.
  • Hiển thị bảng tỉ giá, lãi suất ngân hàng, giá vàng hoặc các loại bảng giá khác.
  • Tự động cập nhật thông tin về tỉ giá, lãi suất, bảng giá.
  • Hiển thị các video, hình ảnh, phát âm thanh
  • Phát ngẫu nhiên (shuffle), phát lặp lại một tập tin hoặc lặp lại nuyên thư mục
  • Hỗ trợ các định dạng phổ biến: bmp, jpg, png, wav, wma, mp3, mp4, avi, mpg, flv, rm, mkv, wmv…
  • Dễ dàng khai báo để bật tắt từng vùng hiển thị
  • Kích thước số, dòng hiển thị phụ thuộc vào LCD sử dụng.

10. Điểm cấp vé cảm ứng điện dung không dây PR-1501PW

Điểm cấp vé cảm ứng điện dung không dây PR-1501PW
PR-1501PW
  • Chức năng: Phát hành phiếu thứ tự tương ứng với dịch vụ khách hàng chọn trên nút cảm ứng của bề mặt điểm cấp số.
  • Sử dụng công nghệ cảm ứng điện dung với hình thức và mẫu mã đẹp, hoạt động bền bỉ không bị hỏng phím.
  • Tự động in vé thứ tự khi chạm tay vào phím cảm ứng
  • Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.
  • Cho phép định dạng và thay đổi nội dung in trên vé ngay trong lúc hệ thống đang hoạt động.
  • In logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự
  • In nhiều thứ Tiếng: Việt, Anh
  • Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự.
  • Phát âm thanh (bíp) khi khách hàng chạm phím lấy vé
  • Đèn tín hiệu phát sáng khách hàng chạm phím lấy vé
  • Bàn phím: chuẩn 8 hoặc 16 phím. Loại phím cảm ứng
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn: 220VAC
  • Kích thước:248 x 220 x 290mm (Dài x Rộng x Cao)
  • Vỏ hộp: Sắt sơn tĩnh điện, màu đen nhám hoặc màu kem cát

11. Điểm cấp vé cảm ứng điện dung không dây PR-1501PBW

Điểm cấp vé cảm ứng điện dung PR-1501PB -Hệ thống xếp hàng tự động
PR-1501PBW
  • Chức năng: Phát hành phiếu thứ tự tương ứng với dịch vụ khách hàng chọn trên nút cảm ứng của bề mặt điểm cấp số.
  • Sử dụng công nghệ cảm ứng điện dung với hình thức và mẫu mã đẹp, hoạt động bền bỉ không bị hỏng phím.
  • Tự động in vé thứ tự khi chạm tay vào phím cảm ứng
  • Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.
  • Cho phép định dạng và thay đổi nội dung in trên vé ngay trong lúc hệ thống đang hoạt động.
  • In logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự
  • In nhiều thứ Tiếng: Việt, Anh
  • Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự.
  • Phát âm thanh (bíp) khi khách hàng chạm phím lấy vé
  • Đèn tín hiệu phát sáng khách hàng chạm phím lấy vé
  • Bàn phím: chuẩn 8 hoặc 16 phím. Loại phím cảm ứng
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Nguồn : 220VAC
  • Kích thước:280 x 160 x 210mm (Dài x Rộng x Cao)
  • Vỏ hộp: Sắt sơn tĩnh điện, màu kem cát

12. Kiosk cấp vé cảm ứng PR-1501PC

Kiosk lấy số thứ tự cảm ứng Touchscreen PR-1501PC - Hệ thống xếp hàng tự động
Kiosk PR-1501PC
  • Chức năng: Cấp phiếu số thứ tự, phân luồng dịch vụ, có thể kết nối với loa, âm thanh, có thể làm máy chủ cài đặt phần mềm quản lý trung tâm.
  • Tự động in vé thứ tự khi chạm tay vào phím cảm ứng.
  • Ngưng cấp vé thứ tự theo giờ hoặc theo số lượng vé thứ tự được phát hành.
  • Cho phép in logo, tên dịch vụ, số quầy sẽ phục vụ trên vé thứ tự
  • Cho phép định dạng và thay đổi nội dung in trên vé trong lúc hệ thống đang hoạt động.
  • Cho phép cài đặt các dịch vụ, số lượng dịch vụ được cài đặt không hạn chế.
  • Sử dụng màn hình cảm ứng TouchScreen để hiển thị các dịch vụ (luồng giao dịch)
  • Màn hình cảm ứng : 15inch; 17 inch; 22 inch
  • Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy.
  • Vỏ hộp: Chất liệu: thép uốn công nghiệp; Màu sắc vỏ hộp Kiosk: Màu trắng, viền đen hoặc màu tùy chọn; Kích thước: 1400 x 480 x 420 (mm)

Ưu điểm vượt trội của Kiosk Touchscreen:

  • Tiêu chuẩn công nghiệp, chuyên dùng cho các ứng dụng nơi công cộng: kiosk quầy một cửa, chính phủ điện tử, ATM, information kiosk.v.v
  • Màn hình cảm ứng gương cường lực, chống đập phá.
  • Kiosk bằng thép chống va đập, vô nước, ổn định ,thẩm mỹ tốt.
  • Thiết kế module, dễ dàng bảo hành, bảo trì.

13. Phần mềm cấp số thứ tự:

Phần mềm cấp số thứ tự - Hệ thống xếp hàng tự động
Phần mềm cấp số thứ tự
  • Là Modul phần mềm cho phép điều khiển cấp số thứ tự theo từng dịch vụ vận hành trên máy vi tính, nền Window và máy in nhiệt để in phiếu, giao tiếp với chương trình quản lý chính thông qua mạng LAN
  • Phần mềm cho phép khai báo tức thì và ứng dụng ngay khi có sự thay đổi về số lượng dịch vụ.
  • Ngưng cấp vé thứ tự theo giờ hoặc theo số lượng vé thứ tự được phát hành.
  • Cho phép định dạng và thay đổi nội dung in trên vé trong lúc hệ thống đang hoạt động.
  • Cho phép cài đặt các dịch vụ, số lượng dịch vụ được cài đặt không hạn chế.

Có 02 cách dùng phần mềm cấp số thứ tự cơ bản:

  • Vận hành trên máy tính bình thường và máy in nhiệt, lấy số thứ tự bằng cách click chuột vào các dịch vụ trên phần mềm.
  • Phần mềm cấp số thứ tự vận hành trên Kiosk cảm ứng touchscreen và máy in nhiệt, lấy số thứ tự bằng cách chạm vào màn hình cảm ứng.
  • Chức năng: Điều khiển cấp số thứ tự theo từng dịch vụ, có chức năng tương đương như điểm cấp số cảm ứng điện dung.

14. Hộp điều khiển trung tâm DK-1501P

Hộp điều khiển trung tâm DK-1501P - hệ thống xếp hàng tự động
DK-1501PW
  • Chức năng: Kết nối tất cả thiết bị thuộc hệ thống xếp hàng với máy tính cài đặt phần mềm quản lý hệ thống.
  • Có 6-8 cổng kết nối cho các thiết bị và liên kết dữ liệu
  • Có đèn LED hiển thị trạng thái hoạt động
  • Một hộp điều khiển cho phép kết nối tối đa 256 thiết bị.
  • Cho phép kết nối nhiều hộp điều khiển để có được hệ thống lớn hơn.
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Giao tiếp với máy tính qua cổng USB
  • Kích thước: 190 x 80 x 26mm
  • Vỏ hộp: Sắt sơn tĩnh điện, màu kem cát.

15. Bộ âm thanh tự động không dây AT-1501PW

Bộ âm thanh tự động AT-1501P -hệ thống xếp hàng tự động
AT-1501PW
  • Có khả năng lập trình để phát ra âm thanh (tự động đọc số vé) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
  • Giao tiếp Wireless khoảng cách truyền đến 300m
  • Giọng đọc chuẩn, rõ ràng, thân thiện với người nghe.
  • Tích hợp âm thanh chuông báo khi gọi khách hàng
  • Dễ dàng chọn mẫu âm thanh hoặc thâu âm lại cho hệ thống.
  • Cho phép cài đặt các câu thông báo với khách hàng theo thời gian định trước.

16. Phần mềm điều khiển giải pháp hệ thống xếp hàng tự động (có bản quyền)

Phần mềm quản lý hệ thống xếp hàng tự động
  • Phần mềm có giao diện đẹp, hỗ trợ 3 ngôn ngữ: Việt, Anh, Pháp.
  • Giao diện phần mềm hiển thị được: Tình hình giao dịch theo Nhân viên / Dịch vụ
  • Phần mềm có thể cài đặt trên nhiều máy tính, kết nối mạng để giám sát giao dịch và xem báo cáo thống kê của hệ thống.
  • Vận hành được trên nhiều loại cơ sở dữ liệu như: MS SQL, MS Access…
  • Tự động backup dữ liệu phòng khi hư hỏng hoặc mất điện.
  • Phần mềm cho phép cài đặt:
    • Cổng COM kết nối thiết bị phần cứng; Tốc độ truyền tín hiệu; Loại cơ sở dữ liệu;
      Soạn thảo thông tin của đơn vị, tên, địa chỉ, điện thoại, logo.
    • Cài đặt các dịch vụ phục vụ khách hàng: Dãy số thứ tự, giờ bắt đầu, giờ kết thúc lấy vé thứ tự cho từng dịch vụ.
    • Cài đặt nhân viên sử dụng hệ thống: khai báo nhân viên, số quầy, phân quyền phục vụ dịch vụ và mức độ ưu tiên tương ứng.
    • Tùy chọn tiện ích như thông báo hết vé, gọi khách hàng theo thứ tự thời gian hoặc ưu tiên, phát âm thanh mời bằng giọng nói hoặc chuông,
    • Phân khách hàng đến quầy tự động.
    • Thiết lập mẫu vé thứ tự gồm: soạn thảo và định dạng, tùy chọn in Tiếng Việt có dấu, và cài đặt số lượng liên vé in.
    • Cài đặt mẫu âm thanh phát ra đọc số thứ tự của khách hàng.
  • Phần mềm cho phép xem và in các báo cáo thống kê dưới dạng excel, pdf, txt.

Một số khách hàng sử dụng giải pháp hệ thống xếp hàng tự động không dây

1. Bệnh viện, trung tâm y tế, phòng khám:

• Bệnh viện Thống Nhất Tp.HCM• Bệnh Viện Đa Khoa Sài Gòn Phan Rang
• Bệnh viện Tâm Thần Đồng Tháp• Bệnh Viện Đa Khoa Sài Gòn Nha Trang
• Bệnh viện Tai Mũi Họng Cần Thơ• Bệnh Viện Đa Khoa Tỉnh Gia Lai
• Bệnh viện Đa Khoa Ninh Thuận• Trung Tâm Y Tế TP. Plieu Ku, Gia Lai
• Bệnh Viện Tân Thạnh, Tỉnh Long An• Trung Tâm Y Tế Huyện Đăk Pơ, Gia Lai
• Bệnh Viện Đa Khoa KV Miền Núi Bắc Quảng Nam• Trung Tâm Y Tế Huyện Chư Pưh, Gia Lai
• Trung Tâm Y Tế Dự Phòng Gia Lai• Bệnh Viện Đa Khoa Huyện Hàm Yên, Tuyên Quang
• Trung Tâm Y Tế huyện Hoài Nhơn, Bình Định• Bệnh viện Đa khoa Khu vực Ninh Hòa, Khánh Hòa
• Bệnh Viện Đa Khoa Nguyễn Đình Chiểu, Bến Tre• Bệnh Viện Đa Khoa KV Ninh Diêm, Khánh Hòa
• Bệnh Viện Đa Khoa Huyện Trà Cú, Trà Vinh• Bệnh Viện Chỉnh Hình và Phục Hồi Chức Năng TP. HCM
• Bệnh Viện Đa Khoa Khu Vực Cái Nước, Cà Mau• Bệnh Viện Đa Khoa Cẩm Phả, Quảng Ninh
• Bệnh Viện Đa Khoa Khu Vực Ayun Pa, Gia Lai• Bênh Viện Đa Khoa Huyện Lấp Vò, Đồng Tháp
• Trung Tâm Y Tế Huyện Phú Thiện, Gia Lai• Bênh Viện Đa Khoa Huyện Đắk Song, Đắk Nông
• Bênh Viện Mắt Sài Gòn Tam Kỳ• TTYT TP Hạ Long, Quảng Ninh
• Bênh Viện Mắt Sài Gòn Nghệ An• Bênh Viện Cẩm Phả, Quảng Ninh
• Bênh Viện Mắt Sài Gòn Hà Tĩnh• Bênh Viện Lê Văn Việt, TP. HCM
• Bênh Viện Mắt Sài Gòn Lê Thị Riêng,TP.HCM• Phòng Khám Trần Diệp Khanh, TP.Hồ Chí Minh
• Bênh Viện Mắt Sài Gòn CMT8, TP.HCM• …………..
2. Ngân hàng:
• Ngân hàng Agribank – CN KCN Sóng Thần, Bình Dương• Ngân hàng Quốc Tế VIB – CN Gò Vấp
• Ngân hàng Agribank – CN TP Dĩ An, CN KCN Sóng Thần• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Quận 6
• Ngân hàng Agribank – PGD Trần Hưng Đao, CN Sóng Thần.• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Cộng Hòa
• Ngân hàng Agribank – PGD Búng, CN KCN Sóng Thần.• Ngân hàng Quốc Tế VIB – CN Đồng Nai
• Ngân hàng Agribank – PGD Bình An, CN KCN Sóng Thần.• Ngân hàng Quốc Tế VIB – PGD Tân Mai, Đồng Nai
• Ngân hàng Agribank – PGD An Phú, CN KCN Sóng Thần.
• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Bình Dương
• Ngân hàng Agribank – CN Bắc Sài Gòn, Tp. HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Dĩ An
• Ngân hàng Agribank – CN Xuyên Á, Tp. HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Phú Mỹ Hưng
• Ngân hàng Agribank – PGD Quang Trung, CN Xuyên Á.• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Cách Mạng Tháng 8
• Ngân hàng Agribank- CN Quận 4, Tp.HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Quận 2
• Ngân hàng Agribank- CN Bình Thạnh, Tp.HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Quận 5
• Ngân hàng Agribank- PGD Bà Chiểu, CN Bình Thạnh.• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Cát Lái
• Ngân hàng BIDV – CN Bắc Sài Gòn, Tp.HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Phan Văn Trị
• Ngân hàng BIDV – PGD Quận 10, CN Bắc Sài Gòn.• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Tây Ninh
• Ngân hàng BIDV – CN An Giang• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Nguyễn Cơ Trạch
• Ngân hàng BIDV – CN Đông Đồng Nai• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Xa La
• Ngân hàng BIDV – PGD Nhơn Trạch• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Thăng Long
• Ngân hàng BIDV – PGD An Phước• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Thuận An
• Ngân hàng Sacombank – CN Tân Định, Tp.HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Thống Nhất
• Ngân hàng Sacombank – CN Nguyễn Công Trứ.• Ngân hàng Quốc Tế VIB – An Giang
• Ngân hàng Sacombank – PGD Thạnh Lộc• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Sông Bé
• Ngân hàng Sacombank – PGD Hiệp Thành• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Huỳnh Thúc Kháng
• Ngân hàng Sacombank – CN Quận 4, Tp.HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Nguyễn Thị Thập
• Ngân hàng Sacombank – PGD Tân Thuận, CN Quận 4.• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Bình Thạnh
• Ngân hàng Sacombank – PGD Nguyễn Thị Thập• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Tân Bình
• Ngân hàng Sacombank – CN Quận 4• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Tân Thành
• Ngân hàng Sacombank – PGD Nguyễn Hữu Thọ• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Bàu Cát
• Ngân hàng Sacombank – PGD Trần Xuân Soạn• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Thành Nam
• Ngân hàng Sacombank – PGD Khánh Hội• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Thành Đô
• Ngân Hàng Sacombank – CN Củ Chi• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Lê Đức Thọ
• Ngân hàng Sacombank – CN Củ Chi• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Văn Thánh
• Ngân hàng Sacombank – PGD Tây Bắc• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Quận 10
• Ngân hàng Sacombank – PGD Tân Quy• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Hùng Vương
• Ngân hàng Sacombank – PGD An Nhơn Tây• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Ba Tháng Hai
• Ngân hàng Sacombank – CN Nhà Bè, Tp.HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Quận 9
• Ngân hàng Sacombank – CN Thủ Đức, TP.HCM• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Việt Trì
• Ngân hàng Sacombank – PGD Bình Trưng Tây• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Cầu Giấy
• Ngân hàng Sacombank – PGD Nguyễn Duy Trinh• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Hà Đông
• Ngân hàng Sacombank – PGD Long Trường• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Ung Văn Khiêm
• Ngân hàng Sacombank – PGD Xóm Mới• Ngân hàng Quốc Tế VIB – Châu Văn Liêm
• Ngân hàng Sacombank – CN Phú Nhuận• Ngân hàng Quốc Tế VIB – ……………
Bảo hành bảo trì giải pháp hệ thống xếp hàng tự động tại các đơn vị :
• Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – PGD Cộng Hòa• Ngân hàng Á Châu (ACB) – CN Lạc Long Quân, Tp.HCM
• Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – CN Gia Định• Ngân hàng Á Châu (ACB) – PGD Phan Văn Trị, Tp.HCM
• Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – PGD Phạm Ngọc Thạch• Ngân hàng Á Châu (ACB) – PGD Khánh Hội, Tp.HCM
• Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – CN Chợ Lớn• Ngân hàng Á Châu (ACB) – PGD Nhà Bè, Tp.HCM
• Ngân hàng Á Châu (ACB) – PGD Bình Chánh, Tp.HCM• Ngân hàng Á Châu (ACB) – PGD Văn Thánh, Tp.HCM
• Ngân hàng Á Châu (ACB) – PGD Lê Văn Khương, Tp.HCM• ……………..
3. Cơ quan hành chính công:
• Văn phòng UBND Quận 12, Tp.HCM• UBND P. Phú Thọ, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• Sở Giao Thông Vận Tải, Tp.HCM• UBND P. Hiệp An, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• UBND Huyện Long Thành• UBND P. Tân An, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• Trung tâm hành chánh tỉnh Sơn La.• UBND P. Phú Lợi, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• UBND Quận Ngô Quyền, Hải Phòng• UBND P. Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• UBND Tân Thới Nhì, Hóc Môn• UBND P. Hòa Phú, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• UBND Phường An Lạc A, Quận Bình Tân• UBND Xã Tân Đông Hiệp, TP Dĩ An.
• UBND Xã Tân Thông Hội, Huyện Củ Chi.• UBND Phường Dĩ An, TP Dĩ An.
• UBND Xã Tân Thạnh Đông, Huyện Củ Chi.• UBND Phường Bình Thắng, TP Dĩ An.
• UBND Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn.• UBND Phường Hội Nghĩa, TX Tân Uyên.
• UBND Xã Xuân Thới Thượng, Huyện Hóc Môn.• UBND Phường Vĩnh Tân, TX Tân Uyên.
• UBND Xã Xuân Thới Đông, Huyện Hóc Môn.• UBND Phường Bình Mỹ, TX Bắc Tân Uyên.
• UBND Phường Thạnh Lộc, Quận 12.• UBND Phường Thới Hoà, TX Bến Cát
• UBND Huyện Dầu Tiếng, Tỉnh Bình Dương.• UBND Phường Tân Định, TX Bến Cát
• UBND Huyện Dĩ An, Tỉnh Bình Dương.• UBND Phường Hoà Lợi, TX Bến Cát
• UBND Huyện Dầu Gò Dầu, Tỉnh Bình Dương.• UBND P.Chánh Phú Hoà, TX Bến Cát
• UBND Huyện Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương.• UBND Xã Phú An, TX Bến Cát
• UBND Huyện Bắc Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương.• UBND Xã An Điền, TX Bến Cát
• UBND TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.• UBND Xã An Tây, TX Bến Cát
• UBND P. Tương Bình Hiệp, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.• CN Văn Phòng Đăng Ký Đất Đai TP Dĩ An.

Quý khách vui lòng liên hệ với Technology Việt Nam qua số Hotline: 0938.723.144 để được tư vấn chi tiết về giải pháp hệ thống xếp hàng tự động không dây và có lựa chọn phù hợp nhất với đơn vị của bạn.

Bài viết khác

Để lại một bình luận

0938 723 144