Giải pháp hệ thống gọi phục vụ không dây

Giải pháp hệ thống gọi phục vụ không dây là một công nghệ mới trong lĩnh vực phục vụ khách hàng và quản lý nhà hàng, khách sạn, quán cafe…. Với những ưu điểm nổi trội của nó, giải pháp này đang trở thành xu hướng được ưa chuộng tại các cơ sở kinh doanh.

Hệ thống gọi phục vụ không dây có xứ mệnh vô cùng to lớn trong việc giúp các đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực F&B thay đổi phương thức phục vụ, đây là giải pháp giúp bạn tạo ra lợi thế cạnh tranh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng từ đó giúp phát triển thương hiệu.

1, CẤU TẠO TRONG HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI PHỤC VỤ KHÔNG DÂY

Hệ thống gọi phục vụ không dây bao gồm nhiều thành phần quan trọng để đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả. Dưới đây là mô tả ngắn về các thành phần chính của hệ thống này:

• Nút bấm gọi phục vụ:

Đây là thiết bị dùng để gọi phục vụ của khách hàng. Khách hàng có thể nhấn nút trên thiết bị để yêu cầu phục vụ từ nhân viên. Thiết bị này thường được đặt tại bàn của khách hàng hoặc trong khu vực chờ đợi.

• Màn hình hiển thị chuông phục vụ: 

Là thiết bị hiển thị thông tin về tình trạng phục vụ của các thiết bị phục vụ của nhân viên. Màn hình này thường được đặt tại các vị trí quan trọng trong khu vực phục vụ để giúp quản lý và nhân viên có thể quản lý tình trạng phục vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Thiết bị hỗ trợ truyền và thu sóng (Bộ kích sóng, có thể cần hoặc không tùy mô hình)

Bộ thu sóng có nhiệm vụ thu tín hiệu từ các đầu gọi và truyền tín hiệu này đến màn hình hiển thị.
Bộ kích sóng cần được đặt đúng vị trí để đảm bảo tín hiệu truyền tải được chính xác và ổn định.

• Các thiết bị khác của hệ thống (tuỳ chọn) : Đồng hồ hiển thị cuộc gọi, phần mềm hỗ trợ, đèn báo …

2, ĐẶC TRƯNG CỦA HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI PHỤC VỤ KHÔNG DÂY:

• Không dây: Hệ thống này không cần dây để kết nối giữa các thiết bị, giúp việc lắp đặt và sử dụng trở nên dễ dàng hơn và không cần phải lo lắng về việc chạy dây trong không gian.
• Tiện lợi: Với hệ thống này, khách hàng có thể gọi phục vụ một cách dễ dàng và nhanh chóng chỉ bằng cách ấn nút gọi trên thiết bị của mình. Nhân viên phục vụ cũng sẽ nhận được thông báo ngay lập tức và có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.
• Linh hoạt: Thiết bị không dây cho phép các thiết bị được di chuyển linh hoạt trong không gian và có thể được đặt ở bất kỳ vị trí nào. Điều này giúp nhân viên phục vụ có thể di chuyển tự do và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả hơn.
• Tiết kiệm chi phí: Hệ thống này giúp tiết kiệm chi phí so với việc tuyển dụng nhiều nhân viên phục vụ và đặt chuông gọi truyền thống. Việc sử dụng hệ thống chuông gọi phục vụ cũng giúp tăng hiệu quả trong quản lý, sắp xếp nhân viên phục vụ một cách tốt hơn.

3, ỨNG DỤNG CỦA CHUÔNG GỌI PHỤC VỤ KHÔNG DÂY:

Hệ thống chuông gọi phục vụ không dây có nhiều ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

• Nhà hàng, quán bar, Cafe: Hệ thống chuông gọi phục vụ không dây giúp khách hàng có thể gọi phục vụ ngay khi cần, giảm thời gian chờ đợi và tăng trải nghiệm khách hàng.
• Khách sạn và resort: Hệ thống chuông gọi phục vụ không dây giúp khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ phục vụ phòng, đưa đón sân bay, đặt bàn ăn, đặt vé tham quan và nhiều hơn nữa.

• Siêu thị và cửa hàng bán lẻ: Hệ thống chuông gọi phục vụ không dây giúp nhân viên bán hàng có thể gọi ngay khi khách hàng cần hỗ trợ, giúp tăng doanh số và trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

• Trung tâm giải trí: Hệ thống chuông gọi phục vụ không dây có thể được sử dụng để gọi dịch vụ, nhân viên hoặc để thông báo các sự kiện và hoạt động trong trung tâm giải trí.
• Các hoạt động thể thao và giải trí ngoài trời: Hệ thống chuông gọi phục vụ không dây có thể được sử dụng để gọi phục vụ trong các hoạt động thể thao và giải trí ngoài trời như sân golf, trường đua ngựa, công viên nước, v.v.

Tóm lại, hệ thống chuông gọi phục vụ không dây có rất nhiều ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng hiệu quả hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ.

4, CÁC HÃNG CHUÔNG GỌI PHỤC VỤ KHÔNG DÂY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM.

Với xu hướng phát triển mạnh mẽ, hiện trên thế giới có rất nhiều các nhà sản xuất thiết bị gọi phục vụ và được nhập khẩu phân phối tại thị trường Việt Nam. Cụ thể như:

• Hãng sản xuất Syscall Hàn Quốc với các thiết bị gọi phục vụ như: Nút chuông bấm ST-100, ST-200, ST-600, ST-800, ST-900, … các nút có một hay nhiều nút chức năng phục vụ khách hàng. Màn hiển thị SPU-330, SR-A610, SR-2003, …, đồng hồ đeo tay SB-600, SB-500, …

• Hãng sản xuất Ringo Bell Hàn Quốc: Chuông GST-200, GST-300, GST-100, …,. Màn hiển thị GSR-2, GSR-3, …, đồng hồ đeo tay GB-600, …
• Hãng sản xuất Quickbell Trung Quốc: nút chuông C100, C600, C300, C302, …, thiết bị hiển thị S101, S623, …
• Dòng sản phẩm Easyscall Hàn Quốc

5, KHÁCH HÀNG ĐÃ SỬ DỤNG HỆ THỐNG CHUÔNG GỌI PHỤC VỤ KHÔNG DÂY:

Một số thương hiệu nổi tiếng nhà hàng đã sử dụng hệ thống chuông phục vụ không dây như:

• Chuỗi nhà hàng hải sản Biển Đông, nhà hàng Vườn Cau, Quốc Hương, Sakura, Kinh BBQ, ..
• Khách sạn Marriort, Hilton Hà Nội Opera, New World Sài Gòn, ..
• Chuỗi spa An Care, Amadora Wellness & Spa, Kingston Club, ..
• Quán game Ps4Ocean Số 80A, trung tâm tiếng anh apax, …
• Nhà máy SamSung với hệ thống gọi phục vụ trên dây truyền sản xuất, …
• Và nhiều đơn vị là Nhà hàng, Cafe, Spa, Khách sạn ….

6, NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI TRANG BỊ HỆ THỐNG GỌI PHỤC VỤ KHÔNG DÂY:

• Chất lượng thiết bị.: Cần chọn thiết bị từ các thương hiệu có uy tín, với các thiết bị đảm bảo chất lượng.
• Thiết kế hệ thống phù hợp với không gian sử dụng: Thiết kế phải phù hợp với không gian sử dụng để đảm bảo hiệu suất hoạt động và chất lượng dịch vụ.
• Đào tạo nhân viên: Trước khi sử dụng hệ thống, cần đào tạo nhân viên về cách sử dụng, bảo trì và vận hành hệ thống.
• Tính linh hoạt và mở rộng: Hệ thống cần được thiết kế với tính linh hoạt và khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu sử dụng tăng cao trong tương lai.

7, Tại sao bạn nên mua hệ thống gọi phục vụ không dây tại Technology Việt Nam

– Sản phẩm chính hãng 100%, trực tiếp tư vấn lắp đặt, bảo hành, sửa chữa, thay thế phụ tùng nhanh.

– Sản phẩm được bảo hành 1 năm.

– Lỗi đổi mới trong vòng 30 ngày.

– Vận chuyển và cài đặt miễn phí.

– Cam kết giá cạnh tranh nhất trên thị trường.

Trên đây là những thông tin cực kỳ hữu ích về giải pháp hệ thống gọi phục vụ không dây. Đây là giải pháp hàng đầu được ưa chuộng tại Việt Nam cũng như trên toàn thế giới. Nếu bạn muốn cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng của mình. Hãy áp dụng thiết bị vào mô hình kinh doanh của bạn ngay hôm nay.

Vui lòng liên hệ Technology Việt Nam: 0978 494 418 – 0938 723 144. để được tư vấn trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua Email : [email protected]