Hệ thống xếp hàng tự động tại BVĐK Hoà Hảo – Medic Cần Thơ

Hệ thống xếp hàng tự động tại BVĐK Hoà Hảo – Medic Cần Thơ được trang bị cho Quầy tiếp nhận bệnh, Phòng khám và Khu cận lâm sàng.

Việc sử dụng Hệ thống xếp hàng tự động giúp:

• Giảm thiểu thời gian chờ đợi.
• Tăng cường trải nghiệm bệnh nhân.
• Giúp bệnh viện quản lý tốt hơn số lượng bệnh nhân đến và phân bổ nhân lực hiệu quả hơn

Hệ thống bao gồm các thiết bị như sau:

• Phần mềm bàn phím gọi số vào quầy (Kpsoft-1501P; Technology Việt Nam)
• Bảng hiển thị tại quầy (loại lớn) (CD-1501PB; Technology Việt Nam
• Kiosk cấp số thứ tự màn hình cảm ứng Touchscreen (PR-1501PC; Technology Việt Nam)
• Phần mềm hiển thi lên LCD-1501PC, hiển thị số thứ tự, video và câu thông báo đến người bệnh.
• Bộ âm thanh gọi số tự động (AT-1501PW; Technology Việt Nam)
• Phần mềm quản lý hệ thống và bộ điều khiển trung tâm (DK-1501P; Technology Việt Nam)

  

  

  

  

Quy trình hệ thống xếp hàng tự động dùng tại bệnh viện như sau:

• Tại bộ phận tiếp nhận (Phòng phát số và thu phí):

Khách hàng chọn dịch vụ trên màn hình cảm ứng Touchscreen để lấy số thứ tự

Khách hàng nhận số thứ tự và ngồi khu vực chờ.

Bộ phận tiếp nhận sẽ thao tác trên Phần mềm gọi số để gọi số thứ tự bệnh nhận vào quầy phục vụ.

Số thứ tự được gọi sẽ hiển thị trên Bảng hiển thị quầy được đặt trước quầy làm việc.

Tại mỗi quầy tiếp nhận trang bị một Phần mềm cấp số và một máy in để cấp số thứ tự vào phòng khám.

Bộ phận tiếp nhận sẽ phân bổ bệnh nhân đó tới các Phòng khám đồng thời in 1 phiếu khám bệnh.

Trên phiếu ghi các thông tin: Tên bệnh viện – Tên phòng khám – Số phòng khám – Vị trí phòng khám – Số thứ tự được cấp – Số đang được gọi tại phòng khám đó – Câu thông báo hướng dẫn – Ngày giờ cấp phiếu thứ tự.

Bệnh nhân cầm phiếu khám bệnh đến Phòng khám tương ứng để xếp hàng chờ khám.

• Tại phòng khám bệnh:

Mỗi phòng khám bệnh sẽ được đặt một màn hình hiển thị để hiển thị số thứ tự của Bệnh nhân.

Màn hình hiển thị đặt phía trước cửa phòng khám.

Phần mềm gọi số được cài đặt trên máy tính Bác sỹ tại mỗi phòng khám.

Hệ thống sẽ tự đọc số thứ tự bệnh nhân trên loa vào khám bệnh.

• Tại Phòng cận lâm sàn:

Bệnh nhân lấy số thứ tự từ Khu Cận lâm sàng và tới các phòng CLS chờ gọi vào khi đến lượt.

Mỗi phòng sẽ được cài đặt Phần mềm gọi số và màn hình để hiển thị số thứ tự của bệnh nhân.

Hệ thống sẽ tự động đọc số thứ tự bệnh nhân trên loa vào làm các cận lâm sàng.

Sau khi làm cận lâm sàng xong. Bác sỹ sẽ nhập kết quả cận lâm sàng đồng thời trả bệnh nhân về Phòng khám.

Quý khách vui lòng liên hệ Technology Việt Nam để được tư vấn về hệ thống.

Hotline: 0938.723.144 – 0978.494.418

Email: [email protected]