Hệ thống xếp hàng tự động tại bộ phận một cửa UBND

Technology Việt Nam hoàn thiện cung cấp, lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại bộ phận một cửa UBND Phường 9 – Quận Tân Bình.

Hệ thống được áp dụng để quản lý việc xếp hàng, giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu quả hoạt động của tại đơn vị.

Với hệ thống xếp hàng tự động hiện đại này. UBND Phường 9 – Quận Tân Bình đã từng bước hiện đại hóa quy trình xử lý thủ tục hành chính và góp phần nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp cũng như sự tín nhiệm của người dân.

Hệ thống bao gồm các thiết bị:

STT	TÊN THIẾT BỊ	CHỨC NĂNG	VỊ TRÍ/ TÙY CHỌN
1	Điểm cấp vé (thiết bị lấy số thứ tự)	Cấp phiếu số thứ tự theo các luồng dịch vụ giao dịch (lĩnh vực) tại đơn vị	Đặt ở cửa ra vào hoặc các khu vực tiếp đón khách hàng
2	Bàn phím điều khiển quầy	Thiết bị giúp cán bộ thao tác gọi số thứ tự khách hàng vào quầy giao dịch	Tương ứng với số quầy giao dịch. Đặt tại bàn làm việc của mỗi nhân viên.
3	Bảng hiển thị số thứ tự tại quầy	Hiển thị thông tin khách hàng được gọi vào quầy giao dịch. Báo hiệu gây sự chú ý khi chuyển sang giao dịch mới. Hiển thị các thông báo ngắn của trạng thái quầy giao dịch.	Tương ứng với số quầy giao dịch. Thường treo phía trước quầy hoặc treo thả trần tại quầy phục vụ
4	Phần mềm quản lý hệ thống xếp hàng tự động có bản quyền	Điều khiển toàn bộ hoạt động của hệ thống: Cài đặt các dịch vụ phân loại khách hàng. các nhân viên sử dụng hệ thống. Xem xuất các báo cáo thông kê hệ thống…	Cài đặt vào máy tính có sẵn tại quầy giao dịch (Hoặc Kiosk cấp số thứ tự màn hình cảm ứng)
5	Hệ thống âm thanh (Âm ly và các loa)	Giúp phát âm thanh gọi số thứ tự đến giao dịch.	Số lượng loa phụ thuộc vào không gian giao dịch.
6	Hộp điều khiển trung tâm	Kết nối tất cả thiết bị thuộc hệ thống với máy tính cài đặt phần mềm quản lý	Lắp đặt tại vị trí máy chủ cài đặt phần mềm