Hệ thống xếp hàng tự động cho Ngân hàng Agribank – PGD Sóng Thần

Ngân hàng Agribank – PGD Sóng Thần nơi khách hàng trải nghiệm sự thuận tiện và hiệu quả với Hệ thống xếp hàng tự động không dây hiện đại.

Hệ thống xếp hàng tự động không chỉ đơn giản là một hệ thống lấy số thứ tự mà còn là một giải pháp thông minh giúp quản lý và sắp xếp khách hàng một cách hợp lý. Đồng thời, nó mang lại lợi ích lớn với nhân viên, tăng cường hiệu suất làm việc và nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong môi trường phục vụ.

Hệ thống xếp hàng tự động tại PGD Sóng Thần hoạt động theo các bước chi tiết sau:

Lấy số thứ tự:

Khách hàng đến giao dịch sử dụng Kiosk cấp vé Touchscreen để chọn loại dịch vụ mong muốn.
Hệ thống sẽ tự động cấp một số thứ tự cho khách hàng và ghi nhận thời gian đăng ký.

Thông báo gọi số khách vào giao dịch:

Nhân viên giao dịch tại quầy sử dụng Bàn phím gọi số cảm ứng để gọi khách hàng.
Màn hình hiển thị tại quầy và màn hình Tivi LCD sẽ hiển thị số thứ tự của khách hàng.
Hệ thống phát âm thanh thông báo.
Đồng thời hướng dẫn khách hàng đến vị trí cần sử dụng dịch vụ.
Đối với các dịch vụ khác nhau, hệ thống cung cấp chỉ dẫn cụ thể để hỗ trợ khách hàng.

Mời khảo sát hài lòng:

Khi khách hàng hoàn thành dịch vụ, hệ thống mời khách hàng thực hiện khảo sát hài lòng trên thiết bị đặt tại từng quầy (nếu có).

Hình ảnh triển khai lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động:

Kiosk cấp số thứ tự màn hình cảm ứng Touchscreen: Đặt tại vị trí cửa ra vào khu vực tiếp đón khách hàng.

Kiosk cấp số thứ tự màn hình cảm ứng - Hệ thống xếp hàng tự động — Kiosk cấp số thứ tự màn hình cảm ứng – Hệ thống xếp hàng tự động

Bảng hiển thị số thứ tự tại quầy: Sử dụng màn hình LED full color để hiển thị số tại từng quầy giao dịch

Hệ thống xếp hàng tự động ngân hàng — Hệ thống xếp hàng tự động Ngân hàng Agribank – PGD Sóng Thần

Phần mềm hiển thị số thứ tự lên LCD: Hiển thị thông tin số quầy, số thứ tự đang được phục vụ, hướng di chuyển đến quầy giao dịch, câu thông báo

Bàn phím điều khiển quầy cảm ứng không dây: Thiết bị đặt tại bàn của mỗi nhân viên, để thao tác gọi số thứ tự khách hàng vào quầy giao dịch

Bàn phím điều khiển quầy cảm ứng KP-1501PT

Quý khách vui lòng liên hệ với Technology Việt Nam qua số Hotline: 0938.723.144. để được tư vấn về giải pháp và có lựa chọn phù hợp nhất với đơn vị của bạn.

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ TIN HỌC TECHNOLOGY VIỆT NAM

Địa chỉ: 80/28/71 Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh.

Hotline: 028 3588 5298 – 0938.723.144